"Ich möchte alles von meinem Opa!" - Nutzerwünsche mit kompetenter Beratung zum Archivsprengel begegnen.
by Patrick Frischmuth
Viele genealogische Benutzer*Innen wenden sich aus Unkenntnis über die Zuständigkeiten und Sprengel entweder gar nicht oder nur an ein Archiv. In letzterem Fall ist es oft genug das falsche Archiv. Die Benutzer*Innen erwarten eine Stelle, bei der sie eine Art Gesamtauskunft über das gesamte Leben der gesuchten Person bekommen.
Wie begegnet man solchen Benutzerwünschen?