Digital Skills und Accessability sind in der breiten Bevölkerung niedrig – nur 13. Platz im Digital Economy and Society Index (DESI) 2020. Zusätzlich leben 18,4% der Bevölkerung in Österreich mit Behinderungen.
Erreichen alle Services der Bundesverwaltung auch die Zielgruppe in der Breite?
Wie gelingt der Bevölkerung der Umgang mit dem erhöhten und immer komplexeren Aufkommen von digitalen Services?
Gemeinsam mit myAbility haben wir dazu im BRZ ein Innovationsprojekt gestartet. Ziel ist es (über das bereits vorhandene Know-How zu WAI-Konformität hinaus), einen breiten Aufbau von Kompetenzen zu digitaler intellektueller Einfachheit voranzutreiben.
Welche Ideen und Maßnahmen haben und setzen wir dafür? Welche Erfahrungen habt ihr? Was glaubt ihr, was zu tun ist, um digitale Services der Verwaltung so einfach wie möglich zu gestalten?