Die Idee ist, bei Fragen zu den Services der Stadtverwaltung zukünftig einen Chat Bot zu kontaktieren. Über die Website aber auch per Social Media und Messenger gibt der Chat Bot Informationen zu Zuständigkeiten, Öffnungszeiten und benötigten Unterlagen. Auch Checklisten und die komplette Abwicklung des Verwaltungsvorgangs per Frage/Antwort-Systematik sind möglich.
Aber wie soll der Chat Bot der Stadt München heißen? Was soll der Chat Bot außerdem noch können? Was wäre Euch wichtig?
Ich freue mich über Eure Ideen!