Die Selbsthilfebewegung baut traditionell auf Gruppengesprächen auf, welche gegenseitige Unterstützung, Wissensvermittlung und Empowerment durch Austausch mit Gleichbetroffenen (peers) erschliesst. Doch welche Effekte wird die zunehmende Nutzung von digitalen Kommunikationsmitteln (Chat, Social Media, Foren) für diese Bewegung haben?